發布時間:2023-02-10 14:56:37
代運營分為兩種,一種是全職代運營,一種也是兼職代運營。淘寶對于我們的考核方式,和傳統實體店是一樣的。考核分為權重調整、業績考核和利潤指標。其中權重調整和業績考核最重要一環,下面我們就來詳細介紹下淘寶的標準考核方法。
一、考核形式
考核方式有三種:一是直接考核;二是以業績為導向的“績效考核”;三是任務獎勵的“業績考核”。考核方式是根據代運營人員的考核表來確定的。因為代運營人員的工作任務都非常細致和全面,所以一般都采用統一考核表來確定考核結果。
二、設置考核標準
考核標準主要包括:考核指標、考核結果。考核指標主要包括:寶貝的銷量、轉化率、粉絲數量、搜索排名、粉絲行為等。考核時間:按月、按年設定,一般按照一周、三周或一周以上來設定考核時間。考核結果:按照系統打分、系統評分。考核時間根據系統評分制定,一般是一周或者兩周進行考核獎勵;每天進行考核獎勵。考核結束后,要對系統中每個指標的得分情況做出評價并與績效工資進行掛鉤確定下次考核時間。
三、業績考核內容
考核的時候,最重要的一點就是每個月所代理的店鋪數量,如果想要保證業績達標,就必須完成所有指標。每個月代運營要根據目標完成情況給團隊下達相應的業績目標和完成時間,然后就可以根據考核表去逐個確認完成情況了。當完成目標時就有獎勵或扣分,如果沒有完成目標就按照業績進行扣分計算。不同代運營之間會有不同的業績考核標準。
四、利潤目標衡量基準
利潤目標的考核,通常都會有一個成本費用率。成本費用率是一個整體指標,不會包含哪些具體的項目,只有數字體現的很清楚。在盈利點之前,需要將數據整理好之后進行核算,包括產品和運營情況等等,要了解清楚對應的成本費用率數據才行。
五、其他事項考慮
淘寶對于代運營的考核很嚴格,代運營要想成功,必須在這個環節上下功夫,比如:人員招聘、銷售培訓、設備管理、售后維護、數據統計等方面進行嚴格管理。同時要在考核時把數據做詳細體現為日常業績指標進行量化計算,這對于考核的順利進行是非常重要的一步。本文由@愛新覺羅手機組員原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
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