淘寶店鋪上架后出現問題，申請退款怎么辦？

　　淘寶代運營不是自己做，是通過第三方的渠道，向商家購買產品和服務。代運營所需的費用是非常高的。有些淘寶賣家覺得需要花錢請專業人員來幫忙處理產品上、后臺等事宜，這樣比較省心，而大多數人不愿意花錢去請代運營公司的。那么在淘寶店鋪上架過程中出現問題時該怎么辦呢？申請退款。對于遇到問題找不到解決辦法而又退款的時候怎么辦？下面讓我們一起來看看吧！

　　1、淘寶店鋪上架后，如果出現了質量問題，是需要聯系賣家進行處理的。

　　但是遇到問題找不到解決辦法的時候，可以申請退款，但是需要注意一下退款的條件。淘寶店鋪上架后出現了質量問題而申請退款，店鋪中的商品出現了嚴重的質量問題，需要第一時間聯系賣家讓他來解決，這樣才能讓我們正常運營。如果在退貨過程中沒有讓商家先來處理問題，在退換貨時都要求先進行退款和賠付。但是遇到這種情況后，賣家就要去找店鋪中出現問題的具體原因進行判斷分析，找出解決方法，如果解決方法不能夠完全解決問題還要再去退款嗎？店鋪服務熱線:400-666-8888服務熱線，提供7*24小時專業售后服務。淘寶代運營公司擁有豐富的淘寶店鋪運營經驗，熟悉淘寶店鋪操作流程，了解淘寶各個環節具體操作流程。對淘寶店鋪出現問題找原因，合理解決問題，給淘寶店鋪更好的運營環境和服務。

　　2、如果客服沒有解決，買家也可以選擇不退貨。

　　這時候，淘寶賣家要注意，如果賣家同意退貨，就不能申請退款。如果買家不退貨則需要支付買家三倍運費。不過如果買家選擇退錢的話，就會得到10元的賠償，不過退貨率是100%。對于這個損失，可以通過客服申請賠償。而且還要提供不退貨的理由。

　　3、買家不想購買商家的寶貝了，所以當買家想要退款的時候我們就必須要對此進行處理，所以先讓賣家找客服溝通聯系退款的情況有哪些。

　　1、退貨無理由：一般淘寶店都會要求賣家在收到寶貝之后2天內進行申請，如果未及時處理的話就不能退款。2、退貨退款未成功：大部分的買家對于賣家的這個操作還是比較滿意的，但是時間久了之后，就會發現自己選擇的是購買賣家的寶貝了，所以說如果退款成功的話一般都是選擇退回給買家。因為買家想要退款也是很有可能存在多個原因引起我們不想購買，這樣我們在買家出現需要退貨或者是辦理退款時才會順利操作完成。如果想要進行退貨的話，那么我們必須要聯系客服并且讓他們解決相關問題從而導致客服和賣家進行溝通。3、買家拒接：因為商家的原因遲遲不發貨或者給出理由等各種借口導致買家不想購買商家的寶貝了而進行退款。這時候我們就需要聯系他們，讓他們退款并要求退還全部款項。

　　4、淘寶客服解決過的問題是退款申請不成功之后才會進行反饋。

　　在申請退款的時候，買家可以直接與客服進行溝通。但是如果對方不同意退款，那是不會給的，客服要等到對方同意退回資金后才可以向買家退賠。另外，在申請流程中，如果出現問題，也會讓買家看到并進行及時處理。當然啦，退款也是需要填寫正確的退單金額以及理由后才會被退還。以上就是淘寶代運營怎么申請退款這個問題啦！現在淘寶代運營市場有很大程度上還是屬于不專業，所以才會有很多不良商家會選擇淘寶代運營來做店鋪。但其實淘寶代運營不需要對店鋪進行大量的投入時間和精力去店鋪運營當中。并且需要很強的管理能力和溝通能力。通過這樣才能夠讓店鋪持續活躍起來，吸引更多的粉絲群進來。如果是淘寶店鋪沒有產品，也不會被處罰。

　　5、如果是產品發貨沒有在規定時間內完成處理的話，可以向店鋪申請退款。

　　不過對于沒有在規定時間內完成的情況，通常是需要買家先聯系賣家。因為賣家比較忙，所以往往都無法在規定時間內完成退款。對于無法退款的情況，客服也會向買家詢問具體原因和訴求。那么賣家應該如何解決呢？在淘寶代運營過程中有很多問題都要由專業團隊來處理的，如果發現代運營工作存在問題就應該及時找到原因，并且按照流程去處理。如果解決不出來，那么在店鋪申請退款中就可以看到還有很多問題沒有處理完就可以了。

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