發布時間:2023-02-22 10:06:21
品牌廠商可能經常會在電商平臺上通常會發現數量眾多的未授權店鋪,雖然沒有得到銷售許可,但卻賣著自家的產品而且不知道真假。這樣疑似假冒品牌的商家一直讓許多品牌廠商都頭疼不已,一方面是無法保證貨源和質量,另外就是會影響到正規經銷商的利益。
面對這些假冒品牌的商家,在相關法規并不支持的情況下,品牌方要怎樣去投訴他們?別著急,下面紀白老師就給大家進行一下這方面的專業指導,一起來看看吧。
一、知識產權投訴是當前處理該現象的主要手段
雖然法規并不支持我們以未授權或售假的理由對那些商家進行投訴,但我們還有其他的手段,即通過知識產權侵權行為來發起投訴。既然商家在銷售我們的產品,那么是否存在使用我們的產品圖片、商標以及其他宣傳品,或者侵犯了我們的專利版權等等行為?我們只要收集相關的證據證明對方存在其中一項行為,那么針對知識產權侵權行為的投訴就可以成立。具體的投訴理由可以為以下幾種:
1、版權投訴。凡是有盜用公司官網、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,以版權的方式進行投訴。
2、商標投訴。在寶貝主圖或者詳情頁里面突出使用公司商標LOGO的,我們可以直接以侵犯知識產權的名義進行投訴。
3、知識產權投訴。平臺上有關品牌的低價鏈接涉嫌盜圖盜文字、突出使用品牌商標的,我們可以用知識產權名義投訴。
4、未生產投訴。針對本品牌未生產的產品、品牌方的品牌官網和旗艦店不存在或從未生產過的產品型號,可通過未生產名義投訴。
5、假貨購買鑒定。這個主要是針對假貨店鋪,我們可以先購買相應的產品,然后找專業機構出具假貨的鑒定報告,然后對他們進行投訴。
二、投訴只是手段維護品牌才是目的
當然,投訴只是手段而不是我們的最終目的。我們投訴的目的主要是維護線上渠道的穩定,那么在投訴之前我們會先禮后兵,先和一些低價未授權的店鋪進行溝通,如果對方態度誠懇、能夠配合執行我們的改價、調價政策,我們可以邀請他們加入正規渠道的經銷商,讓他們被品牌收編。那這樣品牌不僅僅做好了控價,也收擴充了更多的銷售渠道,讓品牌越做越大,也是一件非常好的事情。
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