我在拼多多上現(xiàn)實(shí)了不退貨，但商家必須退款

以下是本人真實(shí)經(jīng)歷，非常精彩請(qǐng)您看完，學(xué)會(huì)這幾招，買到劣質(zhì)產(chǎn)品，無須退貨商家也必須退款！

  因?yàn)閺膯伍g搬到一房一廳后需要添置一套沙發(fā)，由于暫時(shí)一人，就在拼多多上選購了一款適合單人的懶人沙發(fā)，用優(yōu)惠券后花費(fèi)112元心心念念等待了4天后終于收到了，拿到了打開的一瞬間，內(nèi)膽類似工業(yè)塑料的異味撲面而來，已感覺不對(duì)勁，坐下后把內(nèi)膽里空氣擠出來異味更是強(qiáng)烈！并且除了沒有像商家所描述無異味外，坐下去也沒有絲毫彈性可言，無法回彈，質(zhì)感比較硬，感覺就像是坐在一袋填充扎實(shí)的泡沫粒上，毫無舒適性。

  同時(shí)我第一時(shí)間向商家客服反映了，首先是異味大問題，但商家給出的答復(fù)卻是運(yùn)輸方面的問題，并且會(huì)揮發(fā)掉后面我再反映內(nèi)膽材料沒啥彈性問題，商家照樣不承認(rèn)事到如今，只能退貨退款，然后問題來了，退貨的運(yùn)費(fèi)是需要自己承擔(dān)的，快遞小哥問我這沙發(fā)多少錢時(shí)，我說一百多，快遞小哥直接說不用寄了因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)都要一百多了，當(dāng)時(shí)我就愣了，我沒想到運(yùn)費(fèi)那么貴而且我也沒運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，商家是不會(huì)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的，并且說只能退貨退款…難道我想要退款就只能花一百多退貨回去嗎？顯然不可能，接下來看我精彩操作，如何在不退貨的情況下讓商家不得不給我退款！

  首先我取消了退貨退款，因?yàn)檫@一步無法退貨，另外一步“我要退款（無需退貨）”商家不支持，也就無法做到了。

  但我們是有理的一方，商家貨不對(duì)版，產(chǎn)品不僅有異味，還無彈性，毫無舒適性可言，這已構(gòu)成虛假宣傳欺騙消費(fèi)者行為另外，我在產(chǎn)品評(píng)論區(qū)查看相關(guān)評(píng)論時(shí)，前面都是比較多字的好評(píng)，越往下看越離譜，完全就是在“刷好評(píng)”！并且刷得毫無真實(shí)與技術(shù)性可言，還是同一人不斷重復(fù)刷。

  這是一個(gè)非常關(guān)鍵并且有利的證據(jù)！商家刷好評(píng)的行為，不僅造假銷量十萬加還誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者！

  有了這兩方面的證據(jù)，我們就可以找到拼多多官方客服，進(jìn)去后并不是選擇“申請(qǐng)退款”，而是選擇“申請(qǐng)?zhí)幜P商家”（這一官方服務(wù)相信很少有人用過）點(diǎn)進(jìn)去選擇“商品問題”舉報(bào)，點(diǎn)擊后選擇“商品有質(zhì)量問題”然后就如實(shí)填寫問題并且附帶問題照片和證據(jù)，越詳細(xì)越好，但一定要真實(shí)有力！

  最后選擇你的訴求，有“檢舉商家不良行為”和“對(duì)商家進(jìn)行處罰”，這兩個(gè)訴求我們都要填，以確保官方可以落實(shí)我們的檢舉，所以我們填寫玩選擇“檢舉商家不良行為”提交后，重新再填寫一篇選擇“對(duì)商家進(jìn)行處罰”，內(nèi)容、照片可以選擇照抄前面的，不影響，也可以重新大概編輯做到這一步，我們只需靜待結(jié)果出來就可以了，看圖可以知道，只花了一天時(shí)間檢舉就完結(jié)了，效率還是很高的，然后我也是完結(jié)當(dāng)天收到了退款當(dāng)時(shí)真的非常非常驚喜，甚至有點(diǎn)不敢相信成功了，在此大贊拼多多官方客服！

  結(jié)果就是不需要退沙發(fā)回去給商家，但錢退回來了，幾天后在閑魚花了200買了個(gè)二手無印良品懶人沙發(fā)，也把這一百多的劣質(zhì)沙發(fā)丟了，這事就告一段落了希望這發(fā)生在我身上經(jīng)歷能對(duì)你有所幫助，遇到我這種問題時(shí)，能爭取到自己的權(quán)益，當(dāng)初我也想過自認(rèn)倒霉，就當(dāng)貪便宜花錢買個(gè)教訓(xùn)，但我們是受害者，如果不反抗不去維護(hù)自己的利益，豈不讓不良商家“逍遙法外”，所以我們必須用正規(guī)手段給予不良商家打擊，讓他們付出代價(jià)，從而維護(hù)消費(fèi)環(huán)境的誠信、公正、安全！

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營上市公司、拼多多代運(yùn)營多少錢等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。