通過內(nèi)容運(yùn)營怎樣做好天貓運(yùn)營？

現(xiàn)在許多商家喜歡在天貓開店，當(dāng)在天貓商城上開啟屬于自己店鋪之后，就想著如何將自己的天貓店鋪運(yùn)營好，運(yùn)營天貓店鋪主要兩種形式，要不自己組建團(tuán)隊(duì)，要不委托專業(yè)的天貓代運(yùn)營機(jī)構(gòu)對(duì)整店托管運(yùn)營推廣，無論用那種形式，天貓運(yùn)營需要掌握很多方面的技巧，否則無法讓店鋪獲取更多的流量，那我以天貓內(nèi)容運(yùn)營為切入點(diǎn)，說明如何才能把天貓店鋪運(yùn)營好或者天貓店鋪委托天貓代運(yùn)營公司整店推廣運(yùn)營好？

一、判斷數(shù)據(jù)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

天貓運(yùn)營每天所做的第一件事情那就是看數(shù)據(jù)，根據(jù)之前的運(yùn)營計(jì)劃，將月度銷量與銷售額細(xì)化到每天，此時(shí)作為天貓運(yùn)營人員需要做一個(gè)簡單的判斷，那就是銷售是否達(dá)標(biāo)？運(yùn)營人員腦海里浮現(xiàn)出一套完整的思路體系。銷售達(dá)標(biāo)在哪些方面做的好，如果未達(dá)標(biāo)問題又出在哪里，綜合分析將問題找出來，進(jìn)行解決。

二、分析店鋪。

目前天貓店鋪是通過生意參謀所提供的數(shù)據(jù)，再結(jié)合每日推廣記錄和客服日常記錄綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什么呢？

總銷售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，接下來我們將精確到幾個(gè)主要的單品。一般有三個(gè)核心：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。客單價(jià)基本不變，而轉(zhuǎn)化率在一定時(shí)期內(nèi)也是比較平衡的，那么最重要的事情是什么？分析訪客數(shù)，訪客流量來源在哪里？達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，是哪塊流量增多了？費(fèi)用是多少呢？沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的原因是哪些流量減少了？為何減少？這一切都要做到心中有數(shù)。

三、競爭對(duì)手分析。

在將自己店鋪數(shù)據(jù)看完之后，額外的注意力需要集中在對(duì)手的店鋪上。一般情況下，我會(huì)去看看同類目下排名前10的店鋪，然后再看看我所在的位置。怎么了？由于我想了解一下其他店有沒有新產(chǎn)品，寶貝描述有什么新的變化，銷售額是多少，銷售商的評(píng)估…這些都是我需要了解的資料，作為參考，來調(diào)整自己店的安排。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分析。

前面已經(jīng)提到對(duì)自己的店鋪整體和對(duì)手店鋪?zhàn)隽藬?shù)據(jù)分析，然后開始細(xì)化自己付費(fèi)流量的合理性。例如直通車，可以選擇熱門的單品，分析它的點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊率、展示率、交易量、投入產(chǎn)出比等。假如點(diǎn)擊率太低，怎么換圖？分析關(guān)鍵詞是刪除還是保留，怎樣添加新詞，追加哪些詞的價(jià)格，降低哪些詞的價(jià)格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運(yùn)營一定要心里有譜，心中有數(shù)。

五、行動(dòng)。

任何活動(dòng)都是引大流量的手段，也是引流新顧客的利器，一定要盡可能創(chuàng)造條件多參加，通常早上就可以看看之前報(bào)名活動(dòng)的進(jìn)展如何。若沒有可參加的活動(dòng)，那么自己也可以單獨(dú)策劃活動(dòng)，如服裝新賣家，可以在每一次上新的前三天做一個(gè)折扣價(jià)，后恢復(fù)原價(jià)，此時(shí)您可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機(jī)等將活動(dòng)信息傳播出去。

六、檢驗(yàn)。

到此為止，早上的時(shí)間也差不多。但是離檢查日常工作的細(xì)節(jié)還有一步。直通車費(fèi)用是否用完，軟件使用是否到期，是否有售后問題，站內(nèi)信有什么新的信息等等，把這些事情都過一遍，你就可以省去許多不必要的麻煩。

事實(shí)上，天貓運(yùn)營需要的東西還挺多的，如果不懂得經(jīng)營的話，可以通過以上這些方式來操作。與此同時(shí)，也要不斷地做好店鋪的規(guī)劃工作，適當(dāng)?shù)貙?duì)店鋪進(jìn)行推廣，除此之外在細(xì)節(jié)頁面和主圖等方面也同樣要花很多功夫，綜合的操作才能更好。