發布時間:2022-11-18 18:25:29
首先,淘寶代運營的靠譜嗎?其實代運營的門檻并不高,關鍵是在于商家自己的選品能力,并不是像普通公司一樣,能讓客戶看到你的實力。有的時候,代運營人員為了提升銷售額而采用一些違規手段,在消費者看來都是不可取的。但有的商家就不會理會這些,會選擇代運營這樣的公司。那我這里要說下淘寶代運營這個行業并不是很靠譜。
一、服務不到位
代運營是幫助商家完成店鋪任務的,而不是幫你提升銷售額的。如果代運營的服務太差,那自然也就不可能幫你完成店鋪任務,這樣肯定是不行的。而現在有些代運營都是以自己賺錢為目的進行服務,不考慮商家的實際需求,只會說自己要什么產品就給什么產品。這樣你怎么可能有發展?這樣的代運營商不靠譜?
二、代運營行業的準入門檻
一個代運營公司對于從業人員要求的門檻其實很低,就是因為有一些代運營公司并沒有專業的人員,也沒有相關的資質才會選擇他們。而這樣對于代運營公司來說,只是一種外包方式,而商家作為直接接盤方來說,本身也是需要了解一些代運營知識的。所以這也就導致了他們所需要去的培訓成本也就很高了。畢竟要想讓客戶信任你需要花費大量的時間精力跟時間成本才能達到你的目的。
三、代運營者的能力參差不齊
你覺得做得好的代運營公司,他們的經營思路肯定也很獨特,但是這樣的公司有多少呢?有些人做得很好就算了,可還是有些人就不行。在我看來那些代運營者是無法做到和你做競爭的,他們更多是在思考如何讓自己的店鋪更賺錢。他們想把店鋪做大做強,那他們就要有這種想法和思維模式。但是這并不代表每個公司都能做到這一點。如果你只是想賺快錢,那么你會選擇那些只會賺錢而不會創新的代運營者;如果你只想賺快錢,那么就是選擇那些不懂技術、不懂產品、又沒有經驗和時間精力去學習和實踐的代運營公司;如果你只想賺快錢可以選擇去一些技術好但沒有經驗的代運營者。
四、客戶滿意度較低,投訴率較高
淘寶代運營,往往服務態度不好、技術水平不高、產品質量較差,有的甚至存在虛假承諾等問題。這樣的服務模式,怎么可能有好的生意呢?而且還存在著投訴率高的情況。代運營企業經常是因為和客戶產生糾紛,導致了不合作,或者由于管理水平不在線等原因沒有辦法與客戶進行有效溝通。而代運營人員只能把責任推給平臺以外的原因,其實這是最好的處理方式。那么代運營到底怎么樣才是靠譜之選呢?
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