發布時間:2021-05-18 10:27:06
淘寶系統會依據買家的瀏覽行為、歷史痕跡和購買記錄進行分類。購物偏好和習慣相同的買家會被歸入同一人群,淘寶會根據這些數據推送這些消費者可能感興趣的產品,提高購物體驗和轉化概率,也就是我們所說的千人千面。商家在運營店鋪時必須要做好的一個環節是提升用戶粘性。新老買家在瀏覽產品、咨詢產品使,都應把用戶體驗提升起來。那么怎樣提高淘寶店鋪的用戶粘性?接下來給大家分享一下。
1、店鋪寶貝的營銷型規劃
想要淘寶運營有流量,就需要商家打造店鋪的營銷活動,可以在產品詳情頁做一些營銷型活動,滿減、打折、代金券等都可以利用起來,當顧客對我們的店鋪寶貝產生購買欲望時,一定能用到。商家還可以在詳情頁,做一些寶貝的細化適應分類人群,提升用戶的瀏覽寶貝的體驗,如果顧客在店鋪停留時間越長,對我們店鋪寶貝的權重,也有相應的提升。
2、顧客咨詢的引導性消費
很多顧客來到店鋪之后,很有可能會咨詢寶貝的信息,淘寶客服一定要做到有問必答、及時回應的服務態度;商家還要懂得引導性消費,用戶購買當前產品的同時,還有可能會需要哪些寶貝,思考總結出來,然后把其他寶貝的鏈接發給用戶,并介紹寶貝的信息給顧客,在一定程度上,是可以提升顧客對淘寶店鋪的粘性的。
3、持續上新店鋪寶貝
持續上新寶貝提升店鋪粘性,不僅可以積累店鋪權重,還能提升老顧客的回購和回訪率,進而提升了我們的店鋪的整體動銷動銷的產品越多,你能夠獲得的流量也就越多,簡單來說就是持續上新帶來的老客戶回訪回購和店鋪整體動銷是相輔相成的。
優化標題和上下架時間分布。在標題優化上面,主推款的產品加上全網大流量的關鍵詞,作為主推的產品,銷量方面通過推廣渠道上升會比其他的產品要快,這樣加上大詞進入標題,與競爭對手的來搶大詞搜索展現機會較大。其他產品加上較為精準的關鍵詞,這種詞相對流量較少,同時競爭力度也較少。
付費流量多平臺推廣。前期免費流量不多的情況下,付費流量的大力引流顯得十分重要。
各類活動齊齊報名。店鋪除了付費推廣的產品引流外,還需要專門設置對應的活動款式,這類款式主要是針對活動來選款的。在利潤空間上面比較充足,能夠報名的活動前期都去報名,多方面的引流,支撐全店的數據。
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