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    *無貨源、一件代發(fā),請勿咨詢無法合作。商務(wù)合作請投遞郵箱:ylj177@huofutp.com

    淘寶大件保險(xiǎn)怎么退款(淘寶大件物品退貨規(guī)則)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-12 14:59:49

    淘寶大件保險(xiǎn)怎么退款(淘寶大件物品退貨規(guī)則)

      為提升淘寶大件售后險(xiǎn)的體驗(yàn),螞蟻保將自2023年4月10日起,對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行升級和調(diào)整。詳見螞蟻保險(xiǎn)公告(地址:

    淘寶代運(yùn)營引流推廣

      http://render.alipay.com/p/c/180020570000039898/index.html?caprMode=sync)


      升級或調(diào)整內(nèi)容為:


      1.保障范圍及保費(fèi)調(diào)整:升級調(diào)整后相關(guān)電商訂單的大件售后險(xiǎn)保障范圍將不再包括物流破損保障,大件售后險(xiǎn)的保費(fèi)也會相應(yīng)調(diào)減;


      2.被保險(xiǎn)人范圍調(diào)整:升級調(diào)整后的大件售后險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人范圍新增電商交易合同項(xiàng)下的買方(消費(fèi)者);


      3.大件類目調(diào)整:升級調(diào)整后的大件售后險(xiǎn)保障類目范圍有所變更,具體類目與《聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)范》中規(guī)定的類目細(xì)則保持一致,詳見:


      http://rulesale.taobao.com/?type=detail&ruleId=20002790&cId=342#/rule/detail?ruleId=20002790&cId=342。


      4.消費(fèi)者側(cè)展示的服務(wù)名稱從“退貨包郵費(fèi)”變更為“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。


      若您之前已經(jīng)訂立大件售后險(xiǎn),本次升級后,將為您的商品訂單投保至新的大件售后險(xiǎn)。如您對續(xù)約的新保險(xiǎn)產(chǎn)品有任何異議,您可通過登陸螞蟻保商家保障中心完成退保。


      注:


      升級完成前產(chǎn)生的訂單仍適用現(xiàn)有條件。


      如您對此次產(chǎn)品及服務(wù)升級有任何疑問,請致電螞蟻保客戶服務(wù)熱線(95188-9)咨詢。


      淘寶大件退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?


      1. 一般來說,淘寶商家在完成大商品發(fā)貨后,買家接收貨物是當(dāng)場檢查驗(yàn)收。


      如果表面不一致,可以在48小時(shí)內(nèi)申請相應(yīng)的退貨流程,并提供有效的商品不一致憑證,如視頻、圖片等。


      根據(jù)相應(yīng)的場景,商家需要提供維護(hù)、更換或退貨服務(wù),商家不得無正當(dāng)理由拒絕履行相應(yīng)的服務(wù)。賣方還需承擔(dān)相應(yīng)的退貨運(yùn)費(fèi),如有其它約定,以雙方約定為準(zhǔn)。


      2.一般情況下,費(fèi)用包括但不限于商品的拆卸、包裝、搬運(yùn)等費(fèi)用,這些費(fèi)用必須以相關(guān)票據(jù)的金額為基準(zhǔn)。


      3.如果不是買方的原因,不得向買方索取任何費(fèi)用。淘寶退貨風(fēng)險(xiǎn)也需要賣方承擔(dān),需要積極與消費(fèi)者合作退款。


      買方退貨所需的費(fèi)用由賣方承擔(dān),如果業(yè)者對費(fèi)用有異議,必須完成退貨簽字。系統(tǒng)根據(jù)情況處理相應(yīng)的費(fèi)用。如果因買方自身原因退貨,相應(yīng)的費(fèi)用由買方自己承擔(dān)。


      

      今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于武漢淘寶代運(yùn)營、淘寶代運(yùn)營公司哪個(gè)好等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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