閑魚貨已經(jīng)發(fā)出 買家拒收怎么辦(閑魚發(fā)貨了客戶拒簽怎

　　閑魚是大家熟知的二手買賣平臺，很多網(wǎng)友喜歡在這里交易二手物品，我們在這里把商品賣出去了以后需要去發(fā)貨，如果對方拒收的話，我們應(yīng)該怎么辦呢?

　　閑魚發(fā)貨對方拒收怎么辦?

　　1、如果買家提前跟賣家說不要了，物流還沒有顯示拒簽，要及時跟買家溝通，解決買家的疑惑或者擔心的問題。

　　2、如果物流信息已經(jīng)顯示退回，那么首先要聯(lián)系買家了解拒收原因，是不在本地收不了貨還是擔心產(chǎn)品質(zhì)量又或者是物流公司態(tài)度不好等原因?qū)е沦I家拒收，根據(jù)具體原因做具體措施。

　　3、為了確保拒收原因的真實性，還可以打電話給物流公司，了解真實情況。

　　4、如果收到買家的退貨，商品確實存在本身的質(zhì)量問題，買家也提供了憑證，可以跟買家協(xié)商好，支持全額退款給買家的，但是來回運費都是需要自己承擔的。

　　5、當收到退貨后一定要開箱檢查，商品如果有破損等情況，則不應(yīng)簽收，拍照提供證據(jù)，原則上交易上也無法支持買家強制退貨退款申請的。

　　6，如果買家表明是因為個人原因?qū)е戮苁盏模Ａ粼紒砘剡\費金額以及憑證到維權(quán)頁面，跟買家友好協(xié)商運費由買家付。

　　7、如果雙方協(xié)商未果，則可申請人工介入核實處理，可以拒絕買家的退款申請。

　　閑魚發(fā)貨流程是什么?

　　1、在閑魚后臺找到買家付款的訂單，仿制買家的收貨地址、電話和名字。

　　2、聯(lián)絡(luò)本地區(qū)的快遞公司，正常下單進行發(fā)貨就能夠了。需求留意的是，收貨人的名字電話地址一定要細心核對。

　　3、等到快遞寄出后，到閑魚上找到需求發(fā)貨的訂單，然后點擊發(fā)貨按鈕，挑選“已郵寄填單”，把從快遞公司提供過來的單號填寫上，最終確認提交就能夠了。

　　4、在閑魚上面和買家確認一下“已發(fā)貨”，提醒買家一定要驗收，避免呈現(xiàn)不必要的售后問題。

　　5、假如遇到閑魚平臺不更新物流的信息，或遇到買家咨詢，那直接把快遞單號仿制發(fā)送給買家就能夠了。

　　像開頭這樣的情況，如果遇到了的話，可以參考以上的方法去解決問題，一般這種情況還是挺少見的。在交易的過程中，不僅要看賣家的信用，還要看買家的信用。

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