發布時間:2023-03-31 09:21:22
對于淘寶商家來說,當成功開啟屬于自身的店鋪之后,肯定是需要設置發貨時間的。如果沒有在規定的時間內發貨,對店鋪各個方面都會帶來一定的影響,那么淘寶協商發貨時間確認是什么意思?
淘寶協商發貨時間確認是指淘寶賣家按照約定承諾的發貨時間。淘寶賣家違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定的發貨時間發貨的,如果違規的話,買家可以起訴賣家。
一、淘寶協商發貨到期怎樣辦?
賣家超時未發貨,需向買家支付實踐成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內向同一買家賠償的違約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
二、為何無法發貨?
發貨時,系統會自動校驗您錄入的運單號是否有效(與物流公司信息核對),若您填寫的運單號之前已經使用,頁面會提示您“運單號已被使用”,則說明該訂單已經被您自己或者其他商家使用過,故不能再填入,請您再次同物流公司確認運單號的準確性,建議您嘗試更換諸如菜鳥電子面單進行發貨操作。
另外:
1、如通過第三方軟件發貨,如是,建議商家聯系第三方軟件客服,并到商家中心后臺操作發貨。
2、如無法選擇無需物流,建議核查訂單是否拆單發貨,部分發貨不能選擇無需物流。
3、查看賬戶是否被處罰限制了發貨。
協商發貨一般適用于一些特殊產品的發貨,比如定制產品,這類產品是需要臨時生產制作的,所以,發貨時間會不一樣買家購買這類產品,一般是需要和賣家協商發貨時間的。
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