發布時間:2023-03-30 15:54:27
為維護平臺秩序,阿里媽媽將對《阿里媽媽用戶準入規范》進行修訂。該規則變更于2023年3月23日公示通知,將于2023年3月30日生效。
本次規則修訂的主要內容:調整規范名稱:規范升級為《阿里媽媽賬號管理規范》。新增管控措施:新增賬號使用規范及違規處置措施;
新增賬號注銷規定及限制要求。(修訂內容詳見下表)
第一章 概述
第一條【目的與依據】為維護阿里媽媽營銷平臺的正常經營秩序,保障平臺及其用戶的合法權益,根據淘寶/天貓服務協議、淘寶/天貓規則、阿里媽媽規則及阿里媽媽營銷產品等規定和要求,制定本規范。
第二條【適用范圍】本規范適用于入駐阿里媽媽營銷平臺,成為平臺賬戶的用戶。
第三條【效力級別】本規范是《淘寶平臺規則總則》、《天貓規則》、阿里媽媽規則的組成部分,《淘寶平臺規則總則》、《天貓規則》、阿里媽媽規則中已有規定的,從其規定,未有規定或本規范有特殊規定的,按照本規范執行。
第五條【資質管理】用戶入駐成為阿里媽媽用戶,應符合以下條件:
(一)已完成阿里媽媽用戶入駐條件,且淘寶網賬號已通過支付寶主體身份認證;
(二)按照法律法規及本規范的要求,已具備且向阿里媽媽提供合法的資質材料;
(三)用戶須接受阿里媽媽提出的資質過期或資質信息不對應的要求并在期限內就資質問題進行整改。
第三章 賬號使用規范與違規處理
第八條【信息發布】用戶除須遵守《淘寶平臺違禁信息管理規則》、《淘寶平臺規則總則》、《天貓規則》及阿里媽媽規則中關于信息發布管理相關的規定外,還須遵守阿里媽媽各營銷產品服務使用規范的要求。
第九條【違規處理】用戶違反本規范相關規定,阿里媽媽有權依照上述規則單獨或合并采取管控措施,包括且不限于:刪除違規信息、停止提供服務、限制注銷賬號等。
第四章 注銷
第十條【注銷須知】如您使用淘寶網賬號登錄使用阿里媽媽平臺,暫不支持單獨注銷阿里媽媽平臺賬號,您可以前往淘寶網注銷登錄賬號。
第十一條【店鋪注銷限制】如您存在以下情況,阿里媽媽平臺將限制您的淘寶網店鋪注銷:
(一)阿里媽媽平臺存在未結清的余額、欠款或存在正在履行的合約等;
(二)違反國家法律法規政策被監管賬戶的;
(三)嚴重違反阿里媽媽平臺信息發布及行為規范的;
(四)阿里媽媽賬戶已被凍結。
本規范自2022年3月28日首次生效,于2023年4月1日修訂生效。
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