淘寶運營自學(xué)教程入門(淘寶后臺運營流程)

　　淘寶開店成功之后，我們要做好選品和上架工作，接著就是產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣，這些都是運營要規(guī)劃部署的事情。那么，開通淘寶運營的流程是什么呢?下面，我們一起來看看吧。

　　一、開通淘寶運營的流程是怎樣的?

　　1、自我定位和目標(biāo)設(shè)定

　　先確定好自己店鋪的產(chǎn)品檔次，了解這些產(chǎn)品適合的消費者人群，要根據(jù)自身優(yōu)勢和市場定位淘寶店鋪。定位好店鋪之后，我們要有一個明確的目標(biāo)，才能進入下一步。

　　2、 處理分類和上傳貨物

　　定位售出商品的檔次，定制或購買帶有售出商品的店鋪模板，然后上傳商品信息進行加工分類。

　　3、保證質(zhì)量提高信譽

　　對于買家來說，信譽和質(zhì)量已經(jīng)建立了很長時間。無噱頭，無冠名晚會，無虛假信息宣傳，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。所以淘寶網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率自然會提高。

　　4、流量的獲取

　　剛開張的店鋪流量不會太高，那么這個時候你就需要借助渠道去推廣自己的店鋪，從而獲得更多的流量。這個時候可以通過QQ、微博、論壇、微信等工具去推廣，增加成交量。當(dāng)然店鋪慢慢的發(fā)展起來之后就有淘寶直通車推廣，同時也可以做好關(guān)聯(lián)推廣。

　　5、維護好老客戶

　　據(jù)統(tǒng)計一個新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍，這么高成本的流量，你還不如去花心思好好維護老客戶，挖掘老客戶的進一步需求呢。至于怎么去做呢，你可以定期店鋪有新品的時候，發(fā)消息。或者專門針對老客戶的新品有什么大的優(yōu)惠力度，還有什么會員制，還有可以建立群定期互動也是一種方式。

　　6、好的團隊管理

　　所謂想打勝仗就需要有一群會打仗的士兵，開店也是一樣，想要店鋪業(yè)績好，就要用一個好的領(lǐng)導(dǎo)和一群給力的員工。要有明確的獎罰制度，薪酬福利，讓員工更加清楚自己前進的方向。

　　二、運營是做什么的?

　　1、數(shù)據(jù)分析詳細化。必要分析店鋪數(shù)據(jù)，比如說流量來源，付費環(huán)境等，依據(jù)這些數(shù)據(jù)來調(diào)整店鋪的運營策略。

　　2、標(biāo)題優(yōu)化。尤其對新手店鋪來說，淘寶標(biāo)題優(yōu)化就是運營的一個重點之一，可以為店鋪帶來比較可觀的免費流量。

　　3、引流推廣。引流是小團隊的運營必須要做到，他不但要策劃好如何去引流，而且要自己親自去實踐如何引流。

　　4、分析競爭對手。要明白哪些寶貝和店鋪是我們的競爭對手，然后去研究他們是如何引流的，他們店鋪每天的成交情況，然后學(xué)習(xí)對方的優(yōu)勢，然后運用到我們的店鋪。

　　5、安排美工工作。這一點很重要的，美工和客服一定要歸運營管，不能讓他獨立，這一點很重要。美工在運營的管理下，可以發(fā)揮更大的作用。

　　6、營銷策劃。優(yōu)化僅僅是一個方面，很多時候營銷和資源的整合比優(yōu)化更重要，所以你需要規(guī)劃好每一個月做幾次營銷。

　　現(xiàn)在知道淘寶運營是做什么的工作了吧，淘寶運營是很重要的崗位，如果有條件的話，最好有專人負責(zé)店鋪的運營工作，畢竟這么多的工作要做起來，是比較費時間的，而且這樣可以獲得更好的效果。

　　淘寶運營首先要做好店鋪的定位，然后做好選品和上傳工作，接下來是流量的獲取，這個是最為重要的步驟，有了流量和轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化，還要注意老客戶的維護，這樣才能保證店鋪的長久不衰。

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