品質(zhì)退款率多少算正常(淘寶品質(zhì)退款率不能超過多少)

　　淘寶商家開店了以后，一定要關(guān)注店鋪的一些數(shù)據(jù)，比如說退款率，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)直接影響到店鋪的運(yùn)營情況。淘寶商品的品質(zhì)退款率一個(gè)月不能超過幾筆合適呢?下面進(jìn)行解答。

　　淘寶品質(zhì)退款率一個(gè)月不能超過幾筆?

　　這是按店鋪訂單比例來算的，不能夠超過0.1%。

　　目前淘寶糾紛退款率0.1%，保證金翻倍。然后糾紛退款6筆保證金也翻倍，也就是說這個(gè)月若到0.1%，那么保證金從一千漲到兩千，下個(gè)月要是還是0.1%就是4000，接下來就是要8000，以此類推，而且搜索排名肯定是靠后。

　　淘寶品質(zhì)退款率如何計(jì)算?

　　1、店鋪近30天品質(zhì)退款率=店鋪近30天品質(zhì)退款原因的訂單量/店鋪近30天支付寶子訂單量。

　　2、看完上面的計(jì)算公式之后，首先還得了解一下品質(zhì)退款的定義，這是指因?yàn)橘I家的商品質(zhì)量問題而導(dǎo)致買家申請退款，并且買家在退款時(shí)的申請?jiān)蚓褪遣馁|(zhì)不符、做工瑕疵或者是其他質(zhì)量問題。這些原因都會(huì)被計(jì)入淘寶品質(zhì)退款的范疇之內(nèi)。

　　3、而且品質(zhì)退款的計(jì)算是根據(jù)最新一條的原因來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的，也就是要是買家第一次申請退款的原因是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題而退款，而第二次修改成了其他原因(跟產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān))申請退款的話，那么就以第二次的為準(zhǔn)。

　　這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)于第二天在生意參謀的相關(guān)位置進(jìn)行更新，并且也不會(huì)計(jì)算到淘寶品質(zhì)退款的。

　　4、但是并不代表賣家就可以強(qiáng)制去要求買家更改退款的原因呢，因?yàn)槠焚|(zhì)退款率是淘寶平臺為例維護(hù)整個(gè)平臺的公平公正，同時(shí)也是淘寶店鋪運(yùn)營中最重要的參考數(shù)據(jù)之一，因此需要越精準(zhǔn)越好。

　　5、淘寶品質(zhì)退款率還有可能會(huì)讓賣家受到很嚴(yán)重的處罰，如暫停直通車14天、消保保證金翻倍以及扣分等，因此各位商家們在對待這件事情時(shí)，一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，尤其是要選擇高品質(zhì)的寶貝。

　　淘寶品質(zhì)退款率多久清零?

　　淘寶品質(zhì)退款率一個(gè)月的時(shí)間會(huì)清零。基本上一個(gè)月之后就會(huì)有新的數(shù)據(jù)了，所以我們在這個(gè)月里面一定要把數(shù)據(jù)做好。

　　淘寶品質(zhì)退款率為自己影響到店鋪的評分，所以這個(gè)退款率越低越好。如果遇到了因?yàn)槠焚|(zhì)而退款的訂單，商家們可以和消費(fèi)者協(xié)商，讓他們選擇7天理由退換貨服務(wù)比較好。

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