發布時間:2023-03-25 09:15:52
最近在和一個商家閑聊,他說最近有一件事整得他是茶飯不思,身心俱疲。什么原因呢?相信大家都已經猜到了。這個小伙伴起鏈接做投入,好不容易店鋪開始有點起色呢,同行跟款了。而且價格直接比他低,并且通過大規模的人為干預搶奪流量,就連圖片和標題都是直接盜用他的。
雖然我們一直在說,提前起爆的鏈接會在前期積累足夠的權重,即使同行跟款,他所積累的權重在短時間的是無法超越我們的。但是經過一段時間對競品實際數據的分析觀察,發現對他的影響還是非常大的。其實同行跟款這個問題,是我們在平常運營操作過程中經常會遇到的,也是很多小伙伴都有在和我探討交流的一個情況。
市場就這么大,蛋糕就這么多,誰去吃?坦率的說,在盈利與和同行競爭這兩種選擇中做一個挑選,誰都難以去做一個抉擇。不管是誰我們做店的終極目的都是為了盈利,為了掙錢。那么同行已經來了,并且站在你面前,我們還是要積極擁抱變化的,因為世上唯一不變的就是變化本身。
大家可以看到這個店鋪的流量是一直在下滑的,其實配合這個數據下來的是同行在這個時間節點開始一直上升。目前帶來的結果是同行從數據去看是在一直虧損,然后這個小伙伴的流量也是一直掉的慘不忍睹,大家都沒法掙錢。那下面我就給大家聊一下,當我們遇到同行在跟款惡意競爭的時候,可以通過哪些切實可行的辦法,進行破局。
一、切實可行的操作方法
?。?)增加產品附加價值,這也是我們經常去做的一件事情,當時如果我們賣的是棉服,會告訴消費者購買棉服會贈送一件毛衣或者一條毛圍巾,來提高自己產品的競爭力。在利潤允許的范圍內去做批發,這個一件的成本也用不了多少錢。但是我們的價格高,做坑產相比做低價的會容易,同時會減少售后的成本壓力。客戶詢單的時候,可以適時的對客戶進行引導相關的信息。
?。?)在主圖上做出差異化,看看能否在主圖文案上展示:貪小便宜購買低價劣質產品有什么危害?會給用戶自身帶來哪些負面的效果?比如服飾會掉色,起皺嚴重,版型不一樣穿起來肥大不好看。而你則寫上不起皺,不起坨等等,然后把這張圖放在第二或第三張主圖位置。
?。?)如果我們是一手貨源工廠店,可以適當增加付費推廣,若自身產品競爭力強,款式的收藏加購和轉化率都比較高,并且有足夠的利潤。完全可以加大直通車付費推廣大量引流,將排名卡在競品前面,快速拉開銷量差距,或者使用超級推薦,促進收藏加購,增強寶貝標簽,從購物車轉化,增加銷量,從而拉大與競品間的坑產。
(4)通過優化一部分的評論嗮圖視頻,嗮圖加上正向的評價文案,將這些評價置頂。描述之前因為貪小便宜買了一模一樣的低價的產品,后來發現產品質量有什么問題,現在重新買了這款,穿著效果非常好,質量也好這些正向的反饋。
(5)在自身產品利潤允許的情況下,看看能否和快遞溝通,走他們公司的航空件,或者走現在的順豐電商件。并且在主圖、詳情頁、評價、SKU、問大家做出文案外露,強調發我們發貨使用的快遞是航空件,比其他快遞要快,或者是說我們發順豐速度快、服務好、送貨上門等等一系列的優勢。
?。?)我們也可以根據競爭對手的價格,我們可以做一個和他一樣的的價格,相似的圖片等來和他競爭,當然也要根據自己的實際利潤以及可以承受的資金范圍情況來去做。
?。?)也可以根據自己的實際情況來選擇,參考對手的價格,來做一個鏈接跟上對手的價格,在同一級別同一個起步點去跟對手的競爭。單獨上一款比競品更低一點的鏈接,成本價賣,以此來阻擊對手。如果是在同一店鋪里面去操作2個鏈接,注意2個鏈接,主圖詳情頁不要一樣,不然會有判定重復鋪貨的風險。另外除了在主圖和評價上面可以外露相關的文案,也可以在詳情頁上面,單獨做一張圖去調整,去說明我們產品和競爭對手的差別,直戳消費者的痛點。以此來達到和競爭產品的差異化。
二、上新鏈接開始操作
一個產品是有他的生命周期性的,雖然淘寶對于這一點沒有任何說明,但是我們如果操作過一些起爆的鏈接的小伙伴應該是有這個感覺的。一個鏈接的流量到達一定的峰值之后,開始下降之后,除了遇到一些大促流量會提升,基本上沒法挽回這個頹勢,所以這種時候我們一般建議大家去嘗試重新上架鏈接去操作。那下面我們就上新之后做搜索流量的操作階段性聊一聊,實際上我們去做搜索流量,就是在做關鍵詞權重。
(1)坑產
我們去做搜索訪客有一個比較核心的點,就是要做出優于同行的坑產數據。因為不管是無線端,還是PC端,淘寶也好,天貓也好,免費的位置也好,付費的位置也罷,我們都可以理解成為“稀缺資源”。也就是說,如果某一個位置給你了,那么這個位置就給不了別人了。如果你在這個位置上表現不好(不能創造很好的坑產),那么毫無疑問的你會失去搜索引擎的青睞。而坑產的本質就是銷售額,決定銷售額的就是兩個因素:轉化率和客單價。
?。?)關鍵詞入圍
其實這個部分也是我們很多小伙伴在說的,為什么自己的品,為什么沒有搜索流量原因的一些細節。那為什么要做關鍵詞入圍?賣家為產品所匹配的關鍵詞,需要在更大概率之下成交,這樣便有更高的展現價值。當標題包含買家所搜索關鍵詞時,淘寶會根據買家和產品以往的表現來判定此次展現的展現價值。
每個搜索關鍵詞是由若干的詞根組成,因此想要關鍵詞入圍,就必須操作詞根入圍,再由不同的入圍詞根組成各種入圍關鍵詞。因此,為了讓更多的關鍵詞入圍,我們需要先操作全標題成交,這樣每個詞根都分配到了一定的坑產值,就等于我們鋪墊了全標題的詞根的坑產權重。之后我們就可以根據詞根的權重性,在每個關鍵詞下去做權重。
?。?)各項數據的控制
在前期寶貝沒有基礎銷量流量的時候無所謂,但是現在店鋪已經有了很多自然流量了。月滿則虧、水滿則溢道理大家都懂。過高的轉化率會有被淘寶判定違規風險這個時候我們就得去規避這個風險控制轉化率。大家可以根據行業競品平均轉化去控制,比如行業競品平均轉化5%,那么就按可以去操作略高于行業平均轉化比如5.5%-6%。
(4)數據維護
數據維護相當于一個保衛護航的任務,也是實操當中必不可少的一環。除了轉化率外,同行的坑產值、收藏加購肯定也是會去控制的??赢a不夠我們增加坑產,轉化率過高降低轉化率,過低就要提升,收藏加購不夠就要去做收藏加購,當然這些操作我們也是要根據競品去做分配的。
?。?)爆發期
其實前面已經有給大家聊過很多次,我們搜索的核心,就是在7-10天的這個周期里。如果我們的寶貝數據表現是可以的,那么是肯定可以入池拿到流量的。那么在這個時間段里,我們所做的關鍵詞本身是已經放量處理的。還有這個時間段里爆發的系統給予我們的實時進店關鍵詞,各個類目不同所分配的流量可能存在差異性的。
三、總結
上面都是我在碰到同行跟款后用過的套路,都是一些細節上的優化,非常實用。當然肯定還會有更多更好的應對手段會出現,以后再給大家分享。這里我想告訴大家一個事情,碰到跟款的盡量不要去惡意競爭,這樣的結局只能是兩敗俱傷,各自的利益都會最小化,非常不利于自己的發展。
雖然已經到了極度市場化的今天,我們不管做什么產品都會有跟款的存在。但是還是建議大家,不要去做傷敵八百,自損一千的競爭。之后去本本分分的做自己的鏈接,莫做低價傾銷的套路。碰到了問題不慌,我們一點點的去優化,通過人性的角度去優化,盡量拉低價格本身的差距。
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