發布時間:2023-03-17 10:01:48
同樣的圖片、同樣的名稱、同樣的產品,不同的網店賣家銷售,價格卻相差一倍。近日,趙先生就遇到這樣的蹊蹺事。
他告訴記者,自家公司在淘寶網上銷售石柱土蜂蜜,可誰知道,有網店原封不動的盜用圖片和版式設計用作其宣傳,并把蜂蜜價格抬高一倍,轉手賺差價。遇到這樣的“李鬼”網店,趙先生很無奈,事情究竟如何?記者調查了一下。
投訴:
網店賣土蜂蜜遇仿冒品
昨天,記者聯系上趙先生,42歲,重慶某科技公司總經理。一年前,公司開始在淘寶網上銷售石柱土蜂蜜,授權銷售的網店只有兩家。
今年10月初,趙經理接到顧客投訴稱,看了央視石柱土蜂蜜的報道后,在淘寶店鋪搜索,結果卻看花了眼。“土蜂蜜同圖同名,而有不同的網店在賣,而且價格相差很大。”顧客懷疑有網店是冒充的。
“上網搜索一看,發現還真有這事。”趙經理說,這家仿冒網店名叫黑炭格特產,點開店鋪,銷售的兩款蜂蜜和公司的一模一樣,“宣傳用的圖片、名稱、設計文案完全照搬我們店鋪,只有價格和我們不一樣。”
仔細一看,這家“李鬼”網店宣傳語上還有多處常識錯誤,例如“石柱蜜”寫成“石柱密”,并把重慶石柱縣改成了四川石柱縣。
調查:
盜圖盜名轉手價格翻倍
趙經理告訴記者,這家“李鬼”網店銷售的蜂蜜價格比正規店鋪還要高,正規店鋪158/斤的土蜂蜜漲到288/斤,398元/斤的特級蜜漲到399.8元/半斤,價格翻了一倍。
為了一探究竟,公司客服小劉在“李鬼”網店下單了288元/斤的土蜂蜜。意想不到的是,對方立馬到公司正規店鋪下單了158/斤土蜂蜜,一轉手凈賺130元,并從石柱發貨。
“如果要是覺得石柱蜜好,想幫我賣,我其實很感謝,但這樣盜圖盜名,很容易誤導消費者,并且銷售的蜂蜜無法保證,最后受損的是我們公司。”趙經理說。
昨天,記者找到趙先生所說的“李鬼”網店,網店主要賣土特產,在商品欄里看到“石柱土蜂蜜”仍然在售,跟正規店鋪蜂蜜比,宣傳圖片一模一樣,很難分辨出差別。
記者與該店客服取得聯系,對方表示,店鋪的蜂蜜就是央視報道過的石柱農戶產土蜂蜜,并保證從石柱發貨。當記者詢問關于網店盜圖盜名和轉手倒賣一事,對方則拒絕回答。
趙經理告訴記者,對于網店打著正規店的招牌,并盜圖盜名一事,已經影響到公司的聲譽,公司已收集好全部證據,并提交相關素材向淘寶公司舉報該店鋪。
昨天,淘寶官方客服向記者表示,已收到相關材料,但網店盜用文字圖片等很難界定是否侵權,只好駁回趙經理的投訴。記者了解到,經過公司和網店溝通,部分網店已主動撤換盜用的宣傳圖片和名稱。
走訪:
網店盜圖現象普遍
昨天,記者在淘寶網上搜索“男士牛仔褲”關鍵詞,隨機一款唐獅品牌的褲子,用圖片識別掃描,結果系統自動識別出7家相同照片的網絡鏈接,價格前后相差一倍多。唐獅客服表示,圖片授權店才可以使用,而有的店并不是授權店。盜圖除了發生在服裝類產品區,生活日用品、農副產品等都存在網店盜圖現象。
對此,電商業內人士提醒,消費者在選購商品前需貨比三家,其次點開店鋪信息,最好是到官方旗艦店購買,如果發現有人盜用圖片的疑問,可向電商平臺發送舉報。
呼吁:
莫讓“李鬼”混跡農產品網店
重慶智盛律師事務所律師胡明強認為,要想鏟除“李鬼”網店對農副產品銷售的傷害,還需工商、公安等部門與消費者合作,嚴厲打擊無良網店侵權售假等劣象。
胡律師呼吁,網店經營和實體店經營一樣,需誠信為本,對于“李鬼”網店不容小覷,一旦發現立刻舉報,莫讓“李鬼”混跡在網店,莫讓其傷害農產品經營者的心。
多知道點>>
選蜂蜜學學這四招
對于消費者如何挑選上乘的蜂蜜,有著13年養蜂經驗的蜂農劉少華支招:
第一看色澤,深色蜂蜜所含的礦物質比淺色蜂蜜豐富;
第二用筷子試,挑起蜂蜜能拉絲,拉絲越長則越佳;
第三聞氣味,純蜂蜜氣味天然,有淡淡的花香;
第四嘗味道,正宗蜂蜜入口后融化時長,黏性較強。
都市熱報-廂遇記者 郎建榮
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