發布時間:2023-03-12 09:45:24
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外行看熱鬧,內行看門道。對于很多家電實體店的經銷商,一直在向消費者傳遞的"網店賣的家電"要比實體店差。到底差在哪里?又能在哪些方面對質量進行"偷工減料"呢?今天為你揭開其中的"冰山一角",接下來歡迎更多業內人士爆料。
越來越多的年輕消費者,都喜歡在網店買家電,像彩電、冰箱、洗衣機、空調等大件物品也不例外。
在他們眼中"線上價格更透明、更實惠"。同時,還可以同一時間,在多個網店比價后,再選擇"性價比"最高的一款家電產品,打破過去在實體店貨比三家后帶來的空間限制;此外,就是從選擇到下單非常的方便便捷,省去了跑腿逛實體店的時間和精力。
近年來對于不少家電產品來說,為了滿足線上的價格透明、價格便宜,款式又要好看,在產品的一些零部件上"做起文章":采取成本更低的零部件,通過直接在外貼牌生產,或者直接減少產品功能等等。
這是很多家電廠家的通用做法,就是為了滿足一些網店的低價需求。而且最有意思的是,這些偷工減料的部件,普通消費者根本不知道,并且在短短的二三年使用過程中也不會暴露出來。
就拿家電中最常用的洗衣機為例,線下實體店標價4000千左右的商品,在線上網店可能就只需要2000元以下。經過多方比價之后,大部分老年用戶、工薪階層及囊中羞澀的部分年輕人群,就會傾向于選購功能雖然不多,但可以滿足日常衣物清洗的網店銷售這款低價洗衣機。
殊不知網店購買的這款2000元以下的低價洗衣機,與線下實體店銷售的4000元產品相比,差價僅僅是因為實體店的經營成本高造成的嗎?
并沒有那么簡單,一分價錢一分貨,網店上洗衣機低價位的背后,很有可能是生產工廠采取的低成本手段貢獻的。換句話說,就是同價位的洗衣機在產品技術相差不大的情況下,那么只有可能在生產成本上偷工減料,核心就是一些占據洗衣機成本較大的塑料件上。
就說2000元以下的洗衣機,它最容易偷工減料的部位多集中在顯示界面、后背蓋板、排水管、導線插接端、溢水管子等零部件上。生產工廠往往會用不明途徑回收翻新的"二手"塑料,同時原本后備蓋板上使用的鋼板也被用塑料直接取代,這樣根本就無法保護機器內部重要零部件的長期安全可靠。
洗衣機中使用的導線插接端,在采用二手回收的塑料件后,用戶洗衣機使用過程中就極易發生偷電、觸電,甚至起火的危險。同時,洗衣機中大量不明來路的二手塑料件,容易發黃不美觀、不耐用易損壞等問題之外,還存在著非常隱形的危害,那就是它們快速的老化過程中所釋放的異味會污染洗滌過程中的衣物。而衣物作為消費者的貼身之物,必然會長久接觸,時間一長這些有害物質進入體內造成破壞,最后出現問題又有誰來負責?
同時面對很多網店銷售的特價洗衣機,一些大中企業還會采取"直接外外"定制的方式。為了節省成本,直接尋找浙江等地的手工小作坊洗衣機工廠貼牌生產。基本無法保證產品的長期有效使用。
問題在于,類似洗衣機這種"偷工減料"家電,在買回家后的前兩年左右,不容易被發現和鑒別。自然也就給了不少家電企業,或者電商平臺"投機空間"。然后一旦超過了國家標準的"三包期"之期,這些問題頻頻發生,就會給消費者帶來"買的便宜、用的貴"尷尬。
當前電商在中國家電產業的發展不過短短幾年時間,但規模體量已經相當龐大,從雙十一、雙十二的銷量就可略知一二。然而,由于電商在野蠻時生長過程中,各種市場監管體系,以及對于用戶的利益保障體系還沒有建立和健全,還有很多漏洞存在,這些問題都有待于在未來的發展過程中,特別是與實體店的較量過程中,不斷來完善和發展。
對于所有消費者來說,絕不能成為一些電商低價家電產品的"試驗小白鼠",必須要建立更加理性的選擇標準,不僅要線上線下比價格,還要比品牌、比質量、比服務、比性能。一般的國內大洗衣機企業,為了保護自身的品牌口碑,往往都不會干上面的那些勾當!
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