新手賣家可能會遭遇的問題以及解決的辦法（新手賣家可能

　　其實淘寶和其他商業形式都是一樣的，并不是說淘寶更好做一些，反而是現在的淘寶沒那么容易做成，隨著越來越多的商家入駐淘寶，競爭環境也越來越激烈。

　　分析過很多不成功的商家，多半是因為貨源選擇不正確，沒有團隊，也沒有運營經驗，所以在選擇貨源一定要避開以下5個類目，當然有實力的賣家和本身有貨源優勢的賣家無所謂！

　?。ㄒ唬┬枰荛_的5個類目：

　　1.大類目不賣

　　比如女裝，屬于淘寶類目第一的產品，雖然買家多，但是競爭非常大，而且換季、更新快，需要不定期的上新。需要強大的貨源后盾以及運營團隊支持，對于新手店鋪絕對跟不上節奏，有些款式還沒賣，就已經淘汰了。或者還沒賣，別人已經銷量第一了。

　　淘寶熱銷類目排名第一：女裝/女士精品

　　2.天貓占比大的不賣

　　比如某些類目，我們搜索的此產品核心詞，結果銷量排名前3頁90%以上的天貓店鋪都在前面，如果這類產品我們選擇的話，操作起來會比較難，除非自己有貨源價格優勢，否則買家不會放著銷量高的天貓店鋪不買，選擇你的產品，畢竟我們是集市店，銷量少，所以買家選擇的幾率也??！

　　3.同質化嚴重的不賣

　　什么叫同質化？也就是淘寶第一頁或者前100名，有一款產品，同圖片，同產品，而且他們的量都不錯，價格比較亂，壓的比較低競爭惡劣。這種情況小賣家就不要去摻和了，因為沒有能力和他們去爭取。

　　4.品牌產品不賣

　　品牌產品在淘寶（淘寶論壇）知名度比較高，大多數都有旗艦店。而且品牌商控價比較嚴格，也有好多供貨商沒有授權，后期操作有風險，特別是控價，基本上小賣家沒有任何優勢。試想一下，同樣的產品，同樣的價格，何必要到你店里買，旗艦店難道比你差么？

　　5.專業性只是較強的產品

　　比如機械類，有些產品我們不了解。使用方法也不了解，這樣買家找我們聊天問些問題，有可能我們回答會不那么專業，導致詢單成功低。再加上買家購買后如果對于產品使用不是很明白，覺得不便捷。這對于我們售后會比較麻煩，所以這一類的產品盡量不要賣。

　　除了要避開上面的5個類目之外，接下來的10點問題也千萬要避開，以下絕對不是只說給小白賣家，而是大部份商家都容易出現的問題。

　?。ǘ┬枰荛_的10個問題：

　　第一種：不測款，瞎推

　　好多賣家的主推款是老板的隨意行為，并不是有意測出來的。

　　這個覺得不錯，就刷了一下，有成交了，就開始賣了。

　　因為它在店里銷量第一，當然要推它了。

　　或者是這個我有現貨，當然要推它了。

　　這個我要處理掉，存的時間太久了，只能推它了。

　?。ㄌ詫毑皇乔鍌}的，花推廣費推一個清倉的不如賣給收尾貨的人）

　　我們有各種理由來推廣一個主推寶貝，又有多少是因為這個是新款，別人沒有，也測試過了，轉化率高才推廣的呢？

　　我們天天說，數據說話，結果做的時候，又用了感覺說話了。

　　有人說，好多爆款全是感覺出來的，不否定這個答案，因為一樣有成功的。你知道為什么成功了嗎？是因為有千千萬萬個沒有成功的，我們只看到了成功的，沒有成功的并未入你的法眼。這叫選擇性失明！

　　我們還是相信數據，轉化率是要不要推廣這款寶貝最重要的指標。

　　影響轉化率的因素有很多：款式、價格、詳情頁、評價、銷量、競爭對手的情況等。

　　第二種：貨源

　　很多人在推之前，覺得貨不是問題。一成功，銷量上來了，發現貨根本發不出去。因為生產不出來，沒有準備工作。資金沒有跟上，工廠不生產。反正一個活動下來，這個寶貝就基本上涼了。

　　有的是能發了，但質量特別差，直接退、換貨，中、差評鋪天蓋地向你襲來。

　　所以，無論你做什么，質量永遠是最重要的。

　　就是自己生產的，也是一樣的，一定要跟上速度和質量。

　　所以，測款也很重要，在測好之后或者測款前，就要搞好上面的2點，考慮清楚才可以決定是否大力推廣，不然又是血本無歸。

　　第三種：不重視評價

　　很多賣家會有這種現象，剛開始階段，每一個買家都會特別關心，收貨沒有，喜歡不喜歡，有什么意見，返現等，做的真心太好了。

　　可是，一到了量大了，可能都沒有達到爆的程度，就把購物體驗服務放一邊了，態度多半是：這么大量，怎么可能一個一個去管理。

　　隨著銷量的增加，有些賣家將這些工作慢慢變成了可有可無的了，也不那么在意買家怎么想了，買家喜歡不喜歡了，有個中差評也沒有那么緊張了。

　　但是隨著時間的推移，中差評越來越多，造成轉化率就會直線下降。

　　評價其實是非常重要的。如果有差評，首先找買家，有郵箱，有電話，有旺旺，找不到試試手機號是不是微信號。找到人不愿意的話就誘導他，發紅包之類的。實在是人找不到的話，請一定要在30天內搞定，不行就想辦法直接刪掉。

　　第四種：急功近利

　　總想著一下子就排名第一。從來不愿意做基本工作。事物的發展規律都是呈線性上升的，不是突變的。雖然爆款打造是突變的，可是它的基本工作會做的很踏實。

　　更何況，爆款并不代表你的成功。很多爆款的店都不是常青樹，都是一代一代的更迭交替。所以想要店鋪做的長久，一定要打好基本功，給自己定一個目標。

　　淘寶不要想著一下子成功，有恒心去做下去，基本上沒有幾個不好的。照著自己的目標，認真去實現它。

　　第五種：動不動就拆伙了

　　淘寶店鋪很多都是朋友合伙的，可是又沒有分配清楚誰做什么，誰不能做什么。

　　要讓懂的人負責他懂的業務。

　　但是合作伙伴往往因為計較而分開。

　　場景1：他什么也不做，憑什么就可以分一半。（這一半一半的股份結構本來就是禍根）

　　場景2：不是專業的人士，卻總干涉一些操作上的事情。（明明自己什么都不懂非覺得自己很厲害）

　　不賺錢說做這個不賺錢，賺了錢覺得給別人分一半又太不值。總之沒有一個甘愿犧牲和吃虧的人就沒有成功的希望。

　　第六種：異想天開

　　這種情況又叫想當然型，以為自己做了計劃，這么做就一定可以，但是你有沒有想過？你的改變沒有達到效果怎么辦，你原來計劃的十萬廣告費要賣掉20萬元的貨品，結果只賣掉了5萬？

　　因為很多人的計劃不是測出來的，是估計出來的，并且也沒有什么數據支持的估計。所以要做好你的計劃就要系統推進和操作。必要時做好備選方案。

　　第七種：一招制勝、一勞永逸

　　絕大多數人還是想一招制敵，經常會問有沒有可以天天上淘搶、聚劃算的？這是想上活動的。

　　還有一種人是想能不能找個什么模式，我就可以永遠賺錢了，不這么累了。比如我先刷，再刷，上了第一頁我就可以坐享其成了。

　　直接開車沖到銷量第一，然后就可以無限多的自然流量了？這些全是我們想的，如果你沖不到呢？你的錢怎么辦？

　　你越簡單精爆的方法，別人更容易也去做，大家都去做，而第一名就一個。所以不要想著怎么做可以一勞永逸，就連國際大品牌都在不停的改進和開發新的市場，并且也在不停的提高知名度和人群影響力，更何況我們呢？

　　第八種：刷存在感的老板

　　直通車、頁面詳情、倉庫啊各種問題，老板總要插一手。

　　如果說老板是一個運營本人，這當然應該去做的，如果不是專業的，最好是讓專業的人去做，專業的人做專業的事。老板的話主要看著數據有沒有波動才是正事。所以，老板最好是做好大局管理，學會看大盤數據，才能知道你的手下有沒有做到位。

　　如果你的團隊在你的指揮下，全是亂了陣腳的，那才是最大的浪費。所以，還是要做自己應該做的才是最重要的。

　　第九種：垃圾團隊

　　有的公司團隊全是那種看老板臉色做事的人。

　　老板的錯誤不會被有效的制止，只是擴大化。最終的風險無形中加大了。因為他不敢提出來跟老板不一樣的觀點，也有可能是根本沒有自己的觀點。這樣子的人怎么能做你的高層呢？在別的大公司可能也只是一個執行者而已。

　　這種人帶隊也很難讓手下死心踏地的工作，那么每個部門的效率也就無從談起了。

　　一個有效的團隊主要是有一個厲害的領導，如果這個人不夠能力，那么給老板帶來的就是可怕的結果。

　　第十種：基礎規則和基本知識

　　淘寶規則是必須要看一下的，最好基本用到的，重要的都要看一下。

　　好多店鋪不成功的原因就在扣分這塊。

　　特別是B類扣分，真接影響到你的推廣，直通車、鉆展全部不可以操作了。

　　盜圖丶發貨丶售假丶虛假丶售后等等一切隨時都要用到的東西，我們不能不知道。

　　不要求你很熟，最基本的規則還是要知道的，不然后悔都來不及。

　　抽檢，現在特別嚴，原來淘寶店沒有，只是天貓店有，現在全部都有抽檢，3C類的更嚴，希望大家多看看。

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