電商618活動時間（電商618活動）

　　在如今遍地是電商的當今社會，平臺無時無刻都在打著各種噱頭打折和發放優惠券，用戶擦亮了雙眼，在精心的比對著各種平臺，從品牌到價格到折扣。電商運營最直接的一句話“太累了，每天都在做活動，轉化率和銷量還是沒有明顯增長”，那今天根據自己的經驗匯總了電商幾大活動玩法，希望對電商的小伙伴有所幫助。

　　玩法1、限時打折

　　優點：時間短，快狠準，短期內刺激消費，拉動銷售增加購買量；處于主動的競爭地位。

　　缺點：利潤下降；價格一旦下降很難恢復到之前水平，影響接下來的營銷活動；品牌忠誠度下降；惡性價格競爭。

　　使用注意點：最好一開始就把商品的價格設置為3個檔位：原價、活動價、大促價。其中原價為日銷價，活動價用于參加A/B/C/D級一般活動坑位和周期性促銷（如元旦、教師節等），大促價用于開展S級促銷活動（雙11，雙12）。

　　玩法2、限時秒殺

　　與限時打折相比，秒殺的優惠力度更大，通常是是單價10元以內的秒殺或者是原價一折半價等秒殺。

　　優點：便于引流，增加關注、收藏，一定程度上增加銷售額。

　　缺點：引來的新用戶大多數情況下是垃圾用戶，價格靈敏度為100%，黏性很低，利潤下降甚至損失。

　　使用注意點：對活動成本的測算一定要做好把控，秒殺活動可以帶來多少UV，是否值得做秒殺。為了秒殺活動更好地進行，最好是做預熱，提前放出消息，在一些導購網站進行推廣展示，引導用戶收藏，加購物車，更適用于日UV較大、轉化率較高的產品。

　　玩法3、限額滿減

　　電商的滿減活動可以分為滿減優惠券和商城系統自動滿減。滿減優惠券需要消費滿額度，領券后才可以進行滿減。系統自動滿減則不需要進行領券。

　　優點：刺激消費，尤其是領券式滿減，可以吸引客戶多次訪問。

　　缺點：利潤下降；若說明和操作不到位（比如是否可以疊加使用，是否限制領取張數等），出現活動失誤再加上后期處理不當很可能會起到反效果，引起客戶的不滿。

　　使用注意點：這個玩法很容易與平臺活動發生疊加，造成低于成本價銷售，請大家一定要注意前期設置。活動前要測算整體活動利潤空間；滿減具體金額的設置需參考活動期間平均客單價，最好把握在再搭一個單品即可享受到第一檔滿減為佳。比如平均客單價為150，平均熱銷單品價格為30，可設置第一檔滿減為滿180減10。

　　玩法4、限額滿送

　　滿減活動是用戶在活動時間內消費滿一定金額送實物商品、商城優惠券等。

　　優點：根據實際贈品價值，可以在不同程度上刺激消費，拉高消費的客單價；創造產品的差異化；增強吸引力。

　　缺點：利潤下降；若贈品太差會給品牌和銷售帶來負面影響。

　　使用注意點：需要計算整體活動的利潤空間，并檢查是否與滿減策略重合；贈品的選擇要求：不要選擇次品、劣質品；時間性，如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品。若考慮促進二次購買，可以送包郵卡、大額優惠券等刺激再次消費的禮品券。

　　玩法5、限額滿返

　　返的內容包括：現金、優惠券等。

　　優點：對品牌形象影響較小；不引發競品間的價格競爭；刺激消費。

　　缺點：利潤下降；刺激力度有限，不能引發非常強烈的參與積極性。

　　使用注意點：測算整體活動利潤空間，重點檢查是否與滿減、滿送策略重合；“返”實現的難易程度，若人工操作增大客服工作量和錯誤率，需考慮是否值得做。

　　玩法6、買A送B/AB捆綁

　　變相打折的一種，買送商品又可分為買A送A（送同款）和買A送B（送其他款）。

　　優點：變相打折，在刺激消費的情況下不會有直接降價帶來的一系列問題，如恢復原價后銷量很快跌落。

　　缺點：利潤下降；若捆綁產品太差反而會影響產品的評價。

　　使用注意點：測算商品利潤空間可以支撐哪種類型買送（買A送A還是買A送B），買A送A的實質其實就是打五折，買A送B的折扣根據贈品而定。若包郵，切勿忘記加上運費成本。

　　玩法7、搭售

　　搭配銷售，分為X件商品組合銷售和再加X元換購X商品。

　　優點：套餐式銷售，對消費者而言降低了產品疊加的金額形成購買。引流產品與爆款產品組合將流量形成轉化；關聯銷售提高轉化率。為其他商品導流。

　　缺點：利潤下降；若搭配產品沒選好，容易帶來反效果。

　　使用注意點：若商品A是引流款，建議搭售轉化率較高的爆款商品B，將流量轉化為訂單；加X元換購商品的選擇盡量選取客單價較低的互補商品，比如購買牛排套餐后，換購產品可以選擇刀叉、意面、配湯等互補產品。

　　玩法8、包郵

　　包郵對于客戶來說是種心理安慰：郵費本身就是自己購買商品以外的費用，支付郵費只會增加自己這次購物的開支，而不會對商品本身的品質有任何影響，所以如果能不支付，必然會省掉一小部分費用；現在對于消費者來說會把包不包郵當成最后下不下單的最終決定因素。其實商家們都知道，羊毛出在羊身上，但這就是消費者心理。

　　優點：包郵策略配合商城內部的關聯銷售，降低商品跳失率，拉高客單價。

　　缺點：若因郵費價格而選擇太差的快遞公司，造成快遞時效性差與派送范圍不足，會引起過多的中差評導致評分降低，得不償失。

　　使用注意點：包郵標準的限制價格最好不要超過客單價的150%。例如70%的客單價在70元左右，那包郵的標準最好是在88-98，而且店鋪內也要有相應的18元以上或28元以上的產品與之配合。

　　玩法9、好評/曬單有禮

　　“返”的內容包括但不限于：實物商品、優惠券、現金。用戶心理1：顧客購買到滿意的商品，他們不一定會來給好評，但是買到質量差的產品，非常大幾率會來差評。用戶心理2：買東西→看評分→看評價（尤其是買家秀）→下單。

　　優點：提高信譽度、店鋪評分；提高新客購買轉化率；培養用戶的購物習慣。加快資金周轉速度（確認收貨了錢錢就到了商家賬戶里）。

　　缺點：利潤下降；若客服對此政策不熟悉反而招來差評；過猶不及，渣產品玩這套反而更招黑。

　　使用注意點：算利誘，不是威逼。刷好評的進化形態。測算整體活動的利潤空間；客服需對此策略及突發狀況相對熟悉。

　　玩法10、新品試用

　　將商品（一般都是新產品或者試用裝）贈送給潛在目標客戶，并誘導購買。試用分為付郵試用（申請用戶需支付郵費）和免郵試用。

　　優點：提高產品入市速度；有針對性地選擇目標消費群體；形成傳播效應，提高品牌知名度、親和力；增強互動。

　　缺點：成本相對較高；對于同質性強或者個性色彩較弱的產品效果較差。

　　使用注意點：若商建議快消品、化妝品以及高消耗性品可以采取此策，其他行業產品慎用。若為付郵試用，試用品的價值需高于郵費。

　　玩法11、購物滿額抽獎

　　獎品可為實物或虛擬商品，商家設置抽獎條件、噱頭獎品、一般獎品、參與獎品。

　　優點：覆蓋大范圍的目標消費群體，促進消費；吸引新顧客嘗試購買，老顧客再次購買。

　　缺點：刺激效果有限，見多不怪；對品牌提升沒啥卵用。增加活動工作量（前期敲動腦門找產品，核算成本，中期統計參與人數調整策略，后期公布中獎名單）

　　使用注意點：獎品的設置分為噱頭、一般獎品和參與獎。其中噱頭是吸引人眼球的產品（蘋果手機），一般獎品金額與個數視活動效果與預算而定。參與獎如其名，為了拉動二次消費而設置的（優惠券、抵用券）。對抽獎結果的真實性要有一定的保證：Email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。舉例：情人節6.10-6.15期間，凡是下單的朋友都可以獲得一次抽獎機會，一等獎XX，二等獎XX，安慰獎XX。中獎名單將于活動結束3個工作日內公開。

　　玩法12、積分/會員折扣

　　建立會員制度和積分制度，包括會員專屬折扣、積分換購等。

　　優點：刺激多次消費，增強品牌忠誠度，提高產品的競爭力；運作成本低；

　　缺點：對新客戶的吸引力比較差；回報較慢需要經常性的維護；因為周期長，效果也比較難評估；

　　使用注意點：整個價格體系的問題，設定會員折扣是否能夠與日常折扣疊加使用，積分換購讓利計算等。

　　玩法13、團購

　　設置單人成團或多人成團、成團人數、階梯價格、時間等參數。單人團折扣有限，而多人團折扣根據人數而定。

　　優點：強力增粉。

　　缺點：利潤下降。

　　使用注意點：若是在基于微信的團購上（更帶有社交屬性），團購的選品上要格外注重用戶體驗和復購率，即低價的同時更在乎商品的好壞產生傳播力和二次復購。成團的價格靈敏度要大于產品的黏性復夠率屬性。

　　玩法14、推薦有獎

　　設置推薦獎金，老用戶推薦新用戶，可以獲取相應的優惠券或禮金。可以提現或購買商品抵現。

　　優點：粉絲增長快，便于平臺快速傳播。

　　缺點：整體利潤下降，捋羊毛黨鉆空子。

　　使用注意點：對于推薦資格，活躍度制定門檻，對拉新會員提現進行限制，優惠券使用時間進行約定。

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