發布時間:2021-05-26 10:46:24
賣家們都知道,DSR評分對于拼多多網店而言是很重要的,當DSR數值越高,網店就會越來越好,因此就會有賣家問那拼多多的DSR評分多久更新一次?下面就看看小編的解答吧。
一、拼多多DSR評分什么時候更新?
一般情況下,拼多多DSR是90天一更新的,商家需要注意這個時限。
二、如何提高?
1、快遞速度
商家選擇一個好的快遞是很重要的,賣家收到貨物的速度越快,購物體驗感就會越好,給予店鋪好評的可能性就越大。店鋪獲得好評后,DSR的評分就會提高。
但是有一點要注意的是,商家在追求快遞速度的同時要保證商品的質量,只有質量好速度快,才能讓客戶給予高的評價。
2、實時跟進訂單
商家在將商品發貨后,要時刻關注訂單的進度,當訂單出現滯留或者丟失的情況時,要及時和快遞公司聯系,并且要告知客戶,避免客戶因為快遞速度太慢,導致差評。
3、產品質量
產品質量是一個店鋪的立足根本,拼多多平臺因為產品較低的價格獲得很多用戶的喜愛,但是這也導致一些不良商家售賣低劣產品,這種做法是不可取的。商家想要做好店鋪,必須要重視產品質量,只有高質量的產品才能讓用戶復購,并且給予好評從而提高店鋪權重。
4、售后服務
好的售后服務對于店鋪來說也是很重要的,沒有哪個店鋪每筆訂單都能做到萬無一失,偶爾也會出現商品發錯或者產品質量等問題,對于商品出現這些問題售后客服一定要和用戶協商好,主動承擔責任,這樣才能讓店鋪獲得好的口碑,增加DSR評分。
積極參加平臺活動,大部分商家對這個方式都不陌生,并且相對來說會是首選,畢竟通過這種方式所獲得無論是展現,還是流量都比較好。但是,大多數活動都是有相對應的條件所需要滿足的。
做好售后服務,售后是店鋪的重中之重,處理好售后會帶來更多的回頭客,當然若做得不好也有可能會流失店鋪的至關重要的流量,所以客服要注意及時回復內容,第一時間處理好用戶評價。還有,商家在出單之后,在打單上是不可以拖拉的,訂單多的,我們可以用打單工具將訂單批量打印和發貨,這樣就不會出現因打單慢而耽誤發貨的時間。
定向邀請活動是針對資源位活動,促銷活動,大促活動等活動開放的活動邀請,對符合要求的商品或商家做定向的邀請報名,報名后經過平臺的二次審核,審核通過即可進入對應的活動。
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