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    拼多多店鋪運(yùn)營從數(shù)據(jù)分析開始,你做對了嗎

    發(fā)布時(shí)間:2022-11-24 17:19:28

      拼多多店鋪全面數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么去分析?


    可靠的拼多多代運(yùn)營

      拼多多店鋪數(shù)據(jù)主要分為1.商品數(shù)據(jù)/流量數(shù)據(jù)2.交易數(shù)據(jù)3.服務(wù)數(shù)據(jù)


      商品數(shù)據(jù)/流量數(shù)據(jù)


      大部分人在分析商品數(shù)據(jù)時(shí)只能看出表面現(xiàn)象(主圖、價(jià)格、標(biāo)題、銷量、退貨包運(yùn)費(fèi)、急速退款、優(yōu)惠券)等等,現(xiàn)在教你們應(yīng)該怎么去全面的分析店鋪數(shù)據(jù)。


      商品訪客數(shù);訪客主要通過自然搜索排名,多多進(jìn)寶,活動(dòng)資源位排名進(jìn)入店鋪商品、當(dāng)然行業(yè)類目也會(huì)影響到商品訪客數(shù),行業(yè)類目排名(商品全維度GMV、商品昨日/近三天/近七天/近十五天的持續(xù)有效總GMV,包括搜索成交,推廣成交,活動(dòng)成交,分銷成交(多多進(jìn)寶)成交等),多多場景、商品質(zhì)量分、曝光量=銷量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*商品綜合價(jià)格


      搜索排名;商品排名越前獲得的訪客數(shù)概率越高,應(yīng)該怎么去提升商品的排名?


      1. 商品權(quán)重,


      商品坑產(chǎn)值(商品近七天支付買家數(shù)/商品近七天交易金額)


      坑產(chǎn)意思是坑位產(chǎn)出。即商品在某一個(gè)類目(類目就是搜索的關(guān)鍵詞,搜索出來就會(huì)出現(xiàn)該商品的展位,該方形圖文展位就是你的商品的“坑”)下面(類目就是坑位,比如淘寶上的女裝類)的成交額(產(chǎn)品單價(jià)x銷售數(shù)量=成交額=產(chǎn)出)。


      決定坑位產(chǎn)出的三個(gè)要素:點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià),只有這三個(gè)要素能夠影響坑位產(chǎn)出。一直以來,刷單能夠讓淘寶店鋪權(quán)重提升,核心要點(diǎn)并不僅是提升了銷量,而是提升了轉(zhuǎn)化率,從而拔高了坑產(chǎn)。去年很多賣家都會(huì)做的刷大單也就是提升了客單價(jià)。


      商品標(biāo)題:商品標(biāo)題要與商品屬性有匹配度/相關(guān)度、標(biāo)題的組合不可隨意排版,標(biāo)題關(guān)鍵詞需選擇有熱度與商品相關(guān),商品標(biāo)題組合公式(品牌詞+核心關(guān)鍵詞+下拉框詞+屬性詞)怎么提升標(biāo)題權(quán)重(平臺(tái)標(biāo)題權(quán)重基本上在頭部(左側(cè))所以最好將好的關(guān)鍵詞(熱度高,匹配度高)放在標(biāo)題的前端)


      商品體檢評分:商品標(biāo)題含有違禁詞、商品白底圖有誤


      近七天商品復(fù)購率:商品品質(zhì)問題、客服服務(wù)態(tài)度


      商品跳失率:商品價(jià)格(定價(jià)高于同行/競品太多)、商品關(guān)聯(lián)營銷(搭配推薦有誤)、商品詳情頁(1.詳情頁是否突出買家需求/賣點(diǎn)、2.詳情頁圖片的清晰度、3.詳情頁圖片排版)


      客服(客服專業(yè)能力、客服態(tài)度)、商品評價(jià)、商品總銷量


      如何提升;(1.提高商品品質(zhì)、2.商品描述詳細(xì)、3.服務(wù)熱心,耐心、3.選擇優(yōu)質(zhì)快遞、4.配合解決售后)


      2. 直通車推廣:關(guān)鍵詞與商品的精準(zhǔn)度、關(guān)鍵詞出價(jià)高/低、關(guān)鍵詞質(zhì)量分(高點(diǎn)擊、長期推廣)


      3. 多多進(jìn)寶:商品在市場上面的需求指數(shù)、推手是否推送該產(chǎn)品(商品推送傭金高/低)、商品本身價(jià)格在市場是否占據(jù)優(yōu)勢


      多多進(jìn)寶是拼多多給商家提供的一種全新的營銷工具,商家可以給你自己的商品設(shè)定一定的傭金比例,吸引推手去幫助你把這個(gè)商品分享出去實(shí)現(xiàn)商品銷售和推手獲利的雙贏


      4. 活動(dòng)資源位排名;產(chǎn)品在活動(dòng)中的單位曝光營業(yè)額(UV價(jià)值)(首頁/精選位/豎條的獨(dú)立曝光產(chǎn)值、限時(shí)秒殺/勾子位的全維度GMV)


      商品瀏覽量:商品詳情頁跳失率、商品價(jià)格定價(jià)太高(對比淘寶,天貓上面的爆款價(jià)格比他們高)、詳情頁(詳情頁的好壞、排版、清晰度)、類目(商品類目定位出錯(cuò))、店鋪首頁裝修(店鋪裝修風(fēng)格是否與產(chǎn)品對應(yīng))例如:店鋪售賣的商品是女裝-旗袍,但是使用了一個(gè)機(jī)械化元素的店鋪風(fēng)格、商品相關(guān)聯(lián)推薦(推薦商品與主要商品匹配度不大)


      5. 支付轉(zhuǎn)化率(支付轉(zhuǎn)化率=支付買家數(shù)/訪客數(shù))


      交易數(shù)據(jù):


      1. 支付買家數(shù),長期沒有人下單的深入問題


      標(biāo)題關(guān)鍵詞(需要查看該商品的關(guān)鍵詞是否與商品具有一個(gè)相關(guān)度\就算是關(guān)鍵詞有熱度,也排上了搜索結(jié)果頁的前端,但是你的商品不是買家所想要買的)


      店鋪商品是高仿或者是假貨并沒有品牌代理授權(quán)使得買家對店鋪失去一個(gè)信譽(yù)度


      商品沒有基礎(chǔ)銷量/評價(jià)、買家不敢下單,因?yàn)樗⒉淮_定你們家的產(chǎn)品到底是好還是不好


      商品已經(jīng)被市場唾棄的產(chǎn)品,產(chǎn)品生命周期分為:成長期-成熟期-衰退期


      2. 支付客單價(jià)


      買家下單sku價(jià)格、商家對商品的sku定價(jià)、商品aku組合銷售形式、買家下單件數(shù)、規(guī)格價(jià)格的高低


      3.店鋪關(guān)注用戶數(shù):


      店鋪商品匹配買家需求度、店鋪服務(wù)態(tài)度(售前服務(wù)、售后服務(wù))、店鋪營銷策略(關(guān)注店鋪立減券)


      4.老買家占比:


      商品品質(zhì)、客戶維護(hù)的好與不好


      服務(wù)數(shù)據(jù):


      1.店鋪領(lǐng)航員


      店鋪領(lǐng)航員是衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo),包括售后服務(wù)、商 品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛共5個(gè)維度,涉及影響消費(fèi)者體驗(yàn)的7個(gè)指標(biāo)。7個(gè)指標(biāo)共同影響店鋪領(lǐng)航員綜合排名。


      作用是幫助商家了解自己當(dāng)前的服務(wù)水平,知曉提升方向,不斷提升自身服務(wù)能力和競爭力。


      2.糾紛退款率、平臺(tái)介入率(客服對買家的服務(wù)態(tài)度、商品品質(zhì)導(dǎo)致的退貨原因)、物流問題(物流導(dǎo)致包裝或者貨物損壞)。



      今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多運(yùn)營平臺(tái)、拼多多代運(yùn)營公司有哪些等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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