拼多多退貨怎么退貨(拼多多退貨怎么退運(yùn)費(fèi))

　　很多用戶(hù)在拼多多購(gòu)買(mǎi)了商品后，因?yàn)橥素浀臅r(shí)候沒(méi)有及時(shí)處理導(dǎo)致商品不能正常使用，需要在平臺(tái)申請(qǐng)退款，那么在退貨期內(nèi)，如何進(jìn)行退款呢？下面就給大家詳細(xì)介紹一下拼多多退貨如何退運(yùn)費(fèi)。首先，要知道在拼多多退貨流程。在拼多多購(gòu)物頁(yè)面，當(dāng)用戶(hù)對(duì)商品有任何不滿(mǎn)意的地方時(shí)，我們都會(huì)對(duì)商品做出以下提示：您可以向商家申請(qǐng)退款。

　　1、如果是商家單方面申請(qǐng)退貨，我們將要求商家提供退貨理由，您需要根據(jù)平臺(tái)提示做出對(duì)應(yīng)的退貨理由。

　　例如，您的商品不支持7天無(wú)理由退貨。請(qǐng)您以退貨為理由，選擇商家的具體退貨商品訂單號(hào)將于8月1日更新）進(jìn)行驗(yàn)證，成功后，將會(huì)得到平臺(tái)關(guān)于商品不支持7天無(wú)理由退貨的詳細(xì)退款說(shuō)明。當(dāng)商家出現(xiàn)單方面申請(qǐng)退款時(shí)，建議您盡快聯(lián)系商家進(jìn)行協(xié)商處理（商家可自行聯(lián)系商家進(jìn)行協(xié)商）。您也可以撥打官方客服電話聯(lián)系客服人員申請(qǐng)幫助。若商家提供了不屬于其退款理由，則不支持退款。

　　2、如果是賣(mài)家申請(qǐng)退貨，需要商家提供退款商品、商品信息和退換貨訂單等資料。

　　如果是第三方物流配送，需要提交物流公司承諾函及物流公司聯(lián)系人電話。第三步：完成退貨后，如果商家和買(mǎi)家都還想繼續(xù)進(jìn)行退貨呢？還可以再次申請(qǐng)拼多多平臺(tái)退款。因?yàn)樯碳蚁胍素洺晒Γ枰峁┵I(mǎi)家之前下單信息以及平臺(tái)承諾函等相關(guān)資料。如果是需要退運(yùn)費(fèi)的話，需要商家提供真實(shí)有效的訂單信息以及平臺(tái)承諾函。

　　3、如果是商品需要申請(qǐng)退款退運(yùn)費(fèi)，則需要提供商品收貨地址、運(yùn)費(fèi)信息等資料。

　　拼多多平臺(tái)會(huì)幫助商家提供詳細(xì)的填寫(xiě)快遞信息及物流單地址（運(yùn)費(fèi)需要自己支付);買(mǎi)家可以在下單時(shí)點(diǎn)擊“填寫(xiě)退貨訂單”按鈕填寫(xiě)具體的退貨訂單信息；商家收到包裹后可以直接通過(guò)物流訂單收到貨物，確認(rèn)收貨后，如未收到包裹將自動(dòng)退回您的訂單；退貨完成后會(huì)彈出提示框?yàn)橘I(mǎi)家提供運(yùn)費(fèi)退款信息并由買(mǎi)家確認(rèn)收貨。如果不清楚如何退款退運(yùn)費(fèi)，可以通過(guò)下面方法咨詢(xún)。

　　4、如是買(mǎi)家申請(qǐng)退款，則需要先在商家頁(yè)面進(jìn)行下單訂單解除，再到“我”首頁(yè)點(diǎn)擊“我已取消訂單”，再回到“我的訂單”進(jìn)行下單確認(rèn)。

　　拼多多 APP用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品，我們會(huì)對(duì)買(mǎi)家退回的商品進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計(jì)算。同時(shí)，當(dāng)用戶(hù)向商家申請(qǐng)退款時(shí)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)訂單詳情及訂單狀態(tài)，將商家退回的貨物退回至消費(fèi)者指定的倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)用戶(hù)申請(qǐng)退款完成后，需要點(diǎn)擊商品退款頁(yè)面中的【發(fā)貨退款】按鈕并輸入姓名和身份證號(hào)進(jìn)行申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后買(mǎi)家可正常退款。注意：由于目前平臺(tái)規(guī)則尚未開(kāi)放退押金功能，具體退款方式及時(shí)間將以后續(xù)公告為準(zhǔn)！

　　5、如果是買(mǎi)家申請(qǐng)退款，則需要買(mǎi)家填寫(xiě)退貨原因。

　　我們將在平臺(tái)確認(rèn)退款金額后，直接將退款支付給商家，確認(rèn)退款金額后，商家將從平臺(tái)退回退款支付手續(xù)費(fèi)，再將手續(xù)費(fèi)退給買(mǎi)家。最后，要知道在平臺(tái)申請(qǐng)退款需要等待多少天。根據(jù)平臺(tái)的規(guī)定。我們建議超過(guò)48小時(shí)不能申請(qǐng)退款，并請(qǐng)保存退款申請(qǐng)。拼多多訂單確認(rèn)成功后，你可以直接進(jìn)行在線付款。如果你想要進(jìn)行退款申請(qǐng)，也可以去商家進(jìn)行協(xié)商退款。

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