發布時間:2022-11-18 18:34:31
隨著拼多多的迅速發展,平臺上的買家也越來越多,而他們中有不少都是用拼多多購物而買的商品,比如服裝、珠寶、玩具等。而很多買家都知道,運費險是屬于免責險種,在購買運費險產品時,商家會要求買家購買保險,如果購買失敗,則需要由保險公司來賠償買家墊付保費,然后再由買家進行退款,這是十分麻煩而且風險較大的步驟了,如果不小心購買了了運費險,很有可能會因此導致退貨退款。為了避免買家出現退貨退款時無法進行退款,買家不得不購買一些承運人責任險來保障自身消費者權益,但是這些保險往往無法有效地保障消費者權益并不能有效保障到其自身,這時就有了運費險,拼多多運費險也就應運而生了。目前平臺上大部分商品都有運費險,并且這個產品不需要買家親自購買時就可以申請使用了。
1、開通渠道
目前平臺上的商品都支持買家在平臺上直接開通運費險。而在申請開通的時候要注意一點:在購買運費險時要選擇正規渠道進行購買。否則在交易成功之后無法得到理賠,所以一定要在開通時選擇正規的渠道進行購買。
2、適用范圍
運費險僅適用于運費金額超過運費險額度的訂單。該保險不能申請用于賠償訂單實際發生的費用。其中,運費險的理賠服務時效為30天,但理賠的費用也不能超過運費總額(以運費險保額為準)。當買家使用運費險付款成功后則不能使用該理賠服務。
3、申請流程
首次申請運費險時,商家需要填寫完整相關信息,并提交給保險公司審核,通過后才能使用該產品。一旦成功完成注冊,用戶即可直接申請保障額度或者實時賠付啦!當買家的訂單完成發貨時,保險公司會在48小時內處理賠款到賬,并且根據不同投保類型的商品賠付額度不同,需要等待7天左右。不過只要你的物流賬戶顯示安全等級是 A (最高)級,就可以通過申請使用運費險啦!小伙伴們如果對平臺上的運費險感興趣嗎?歡迎大家留言討論。
4、保障期限
在保障期限內,因任何原因造成訂單因超過運輸服務期限而被拒收,保險公司將按照合同約定進行賠付。例如一個100元的訂單被拒收,可以選擇賠付5元的運費險。在買家下單時,賣家會在下方通知理賠。如果賣家未能及時通知理賠,那么買家只能通過申請退貨退款來獲得運費補償。而買家在退貨退款后將不再可以申請退保。
5、賠付條件
只要符合理賠條件,即符合理賠條件并提交理賠申請的訂單,則會在發貨次日起30天內,根據訂單完成發貨確認收貨的時間點進行賠付。所以一般我們所購買的運費險理賠時會在賣家確認收貨之后再進行索賠。如果賣家沒有及時退款申請可能影響到之后獲得賠付。
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