拼多多商家如何維護(hù)產(chǎn)品評價？

拼多多商家如何維護(hù)產(chǎn)品評價？對于拼多多的店鋪來說，賣家肯定希望能有更多的轉(zhuǎn)化和好評。如果有好評，不僅希望能放在最前面，還希望能持久一點(diǎn)。另外也要好好維護(hù)好這些評價，具體應(yīng)該怎么做呢？

1、影響商品轉(zhuǎn)化率：商品評價直接呈現(xiàn)給消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者從未購買過你的商品時，消費(fèi)者會根據(jù)商品的評價來判斷商品的質(zhì)量，95%的買家會在下單前參考評價。好評會增加他們對下單的信心，差評會讓買家放棄這種商品。

2、影響商品的綜合排名：評價會影響店鋪的權(quán)重。

3、影響活動報名：一旦商品評分飄紅，商品就不能報名參加任何資源活動，減少搜索流量的加權(quán)。

在拼多多平臺上，好的商品評價和價格直接影響到商品的轉(zhuǎn)化率，所以商品評價的維護(hù)非常重要。

核心要素是什么？

1、行家心得，是拼多多平臺優(yōu)質(zhì)用戶寫的優(yōu)質(zhì)評價，會出現(xiàn)在商品評價下面的【行家心得】版塊，他們的評論更容易被看到，影響到的買家更多。進(jìn)入拼多多管理后臺，【商品管理】-【商品工具】-【行家心得管理】，點(diǎn)擊進(jìn)入，對違規(guī)的行家心得可以在入口進(jìn)行舉報處理。

2、評價互動。

①消費(fèi)者可以在商品評論區(qū)對他人發(fā)表的評論進(jìn)行留言互動。

②商家可以控制消費(fèi)者的留言，決定是否在評論區(qū)展示所有互動評論。商家可以選擇區(qū)域板塊是否公開或回復(fù)評價。

3、商品評價：包括消費(fèi)者收到商品后發(fā)布文字和圖片的感受，以及星星綜合評價。