發布時間:2023-02-23 12:53:49
在經營拼多多店鋪的時候可能會出現各種各樣的狀況,比如說有一些賣家朋友延遲發貨了,還有一些賣家朋友產品缺貨了,今天跟大家詳細介紹一下拼多多缺貨處罰規則是什么!
一、拼多多缺貨處罰規則是什么?
對于拼多多缺貨訂單,拼多多平臺有權從商家賬戶余額中扣收用戶朋友賠付金,并以50年有效期的無門檻現金券形式發放給缺貨訂單所對應的消費者,同時有權關閉交易并對消費者進行退款。
關于發作拼多多缺貨的商品,拼多多平臺有權視狀況通知商家予以下架,或者采取強迫下架、禁售等措施。
拼多多賣家朋友們在自然年內發作缺貨行為,拼多多平臺在扣收消費者賠付金的同時,還將視狀況對店鋪采取相應的處置措施。
注意事項
1、在延遲發貨前申請缺貨成功的拼多多訂單,不會被延遲發貨處罰;若在延遲發貨后申請缺貨,仍會被延遲發貨處罰!
2、主動申請缺貨成功的拼多多訂單,會被按照缺貨訂單做5元罰款發券操作,并由平臺退款!
3、已申請缺貨的拼多多訂單,不會統計入商家后臺訂單查詢頁的“待發貨”、“即將延遲發貨”、“已延遲發貨”標簽,可通過拼多多訂單狀態中“已申請缺貨”狀態搜索。
二、拼多多缺貨罰款多少?
1、拼多多普通訂單:缺貨訂單實收金額在0-99元之間的,僅退款處理,并給予消費者5元/單的賠付;缺貨訂單實收金額在100元及以上的,以訂單實收金額的5%作賠付(每單最高不超過100元);
2、拼多多定制家具的賠付標準統一為5元/單,不根據訂單實收金額調整;
3、拼多多平臺補貼的活動訂單按另外標準計算。
說明:拼多多賠付標準如存在小數的,則取整數部分,例如訂單實收金額為470元,470元╳5%=23.5元,賠付標準為23元。
拼多多缺貨處罰的規則大家清楚了嗎?不管是缺貨還是延遲發貨,都會受到很嚴重的處罰,所以希望賣家朋友在運營拼多多店鋪的時候,一定要遵守各種規則和要求。
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