京東運營工作內容是什么(京東運營工作內容和技能要求)
1.店鋪運營管理:負責制定店鋪運營計劃,完成年度及月度銷售目標。日常管理包括商品上下架、標題優化、頁面及詳情頁優化等。
2.與京東小二的溝通對接:進行日常溝通對接,關注運營群活動動態及報名平臺活動,爭取更多活動資源。
3.監控銷售數據并提出優化改進方案:每日監控并提供銷售數據,并進行分析及時提出優化改進方案。
4.自營倉庫產品庫存管理:定期了解京東自營倉庫產品庫存情況,并確保安全庫存。處理京東下單和物流跟進等事務。
5.活動策劃和推廣:根據京東平臺資源活動,策劃推廣活動,以最大化店鋪、商品的曝光和流量。
6.營銷數據分析:分析每日營銷和交易數據,為公司內部協調工作和促銷活動提供支持。
7.競爭市場動態了解:定期巡查市場行情動態,了解競爭對手的情況,為店鋪運營提供參考和優化方案。
8.網絡推廣和導流:負責店鋪產品的全網推廣、導流、精確定位,提高訪問量和點擊率等。
9.客戶咨詢和服務:通過平臺工具受理客戶在線咨詢,提供及時的客戶服務。
10.活動提報和開展:熟悉京東各種活動策劃、提報和開展,能獨立組織各種節日活動。
技能要求:對京東平臺運營有深入了解,具備數據分析和推廣策劃能力。熟悉京東各項操作流程,具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神。
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